Qué es RevPAR y ADR (y cómo mejorarlos)

Revenue management · Lectura de 5 minutos

Si operas o inviertes en un hotel, hay dos siglas que debes dominar: ADR y RevPAR. Son el lenguaje con el que se mide la salud de un hotel en todo el mundo. Aquí las explicamos con ejemplos simples y, sobre todo, con acciones concretas para mejorarlas.

ADR — Tarifa Promedio Diaria

ADR (Average Daily Rate) es lo que, en promedio, pagó cada habitación que sí se vendió.

Fórmula: Ingresos por habitaciones ÷ Habitaciones vendidas.

Ejemplo: si vendiste 40 habitaciones y generaste $100,000, tu ADR es $2,500. El ADR te dice qué tan bien estás cobrando, pero ignora las habitaciones vacías. Por eso no basta por sí solo.

RevPAR — Ingreso por Habitación Disponible

RevPAR (Revenue per Available Room) es la métrica reina, porque combina tarifa y ocupación en un solo número.

Dos formas de calcularlo:

• Ingresos por habitaciones ÷ Habitaciones disponibles, o
• ADR × % de ocupación.

Ejemplo: si tu hotel tiene 100 habitaciones, tu ADR es $2,500 y tu ocupación 60%, tu RevPAR es $1,500. Si otro hotel tiene ADR más alto pero menos ocupación, el RevPAR revela quién gana de verdad.

¿Por qué el RevPAR manda?

Porque puedes subir el ADR y vender menos, o llenar el hotel a tarifas regaladas: ambos casos se ven "bien" en una métrica y mal en la otra. El RevPAR te obliga a equilibrar precio y ocupación, que es exactamente el trabajo del revenue management.

5 acciones para mejorar tu RevPAR

• Tarifas dinámicas: ajusta precios según demanda real, día de la semana y temporada, en lugar de una tarifa fija.
• Monitorea a tu competencia: si suben o bajan tarifas, tú debes reaccionar a tiempo.
• Anticipa la demanda: eventos, convenciones y temporadas altas se pueden prever y capitalizar.
• Impulsa la reserva directa: cada reserva sin comisión de OTA mejora tu ingreso neto.
• Cuida tu reputación: mejores reseñas permiten sostener tarifas más altas sin perder ocupación.

La buena noticia: hoy no tienes que hacer todo esto a mano. Con inteligencia artificial es posible monitorear el mercado 24/7 y recibir recomendaciones de tarifa en tiempo real.